「給湯器駆けつけ隊のサービスは信頼できるのか?」「実際に利用しても安心?」といった疑問をお持ちの方も多いのではないでしょうか。
給湯器の交換には多額の費用がかかるため、できるだけ失敗や後悔は避けたいですよね。
そこで、あらかじめデメリットや実際の利用者からの評判を確認することで、自分に合ったサービスかどうかを判断しやすくなります。
この記事では、給湯器駆けつけ隊の特徴や口コミ、デメリットについて詳しく解説します。
給湯器駆けつけ隊に関する悪い口コミ
まずは、給湯器駆けつけ隊の悪い口コミ・評判からみてゆきましょう。
良くない
見積を取った業者で一番安かったので依頼しました。
交換作業は若い男の子二人で、スムーズに終わりましたが、本来、低頭ネジがハマっていた部分に鍋ネジを取り付けられたせいで、PSの扉に干渉し、扉の塗装が剥げていました。扉も力づくで無理やり閉まるようにした感じで、ネジも抉れたようになっていました。
家に瑕を付けられた気分で最悪です。
結局、近所のホームセンターで低頭ネジと塗料を買ってきて自分で直すハメになりました。
作業を依頼する場合、1から10まで監視しておいた方が良いと思います。
文章引用元:みん評
依頼しなくて良かった
給湯器の交換をお願いしたくて電話したのですが折り返し電話をかけてきた事業所の男性の話し方が上からな感じで不快でした。
それでも安かったので依頼しようと思い話を進めてると「洗濯機を外しといてほしい」と言われそちらでお願い出来ないか?と聞くと有料ですと言われ挙句その後のメールのやり取りで洗濯機を外して使用後何かあっても受け付けしませんという内容のメールが来て呆れた。
そしてここの口コミを発見して依頼するのをやめました。
それでも数回メールでやり取りしてたのでお断りのメールにお手数お掛けした事への謝罪とお礼など記載して送ったのですが一切返信も無くどういう会社かはっきりわかったので依頼しなくて本当に良かったです。
文章引用元:みん評
給湯器駆けつけ隊の交換作業に対して『扉に塗装の剥がれや傷が生じた』などの不満が見られました。
給湯器駆けつけ隊を検討する際には、作業工程やアフターサービスなどに関して確認すると、より安心して依頼できるでしょう。
給湯器駆けつけ隊に関する良い口コミ
つづいて、給湯器駆けつけ隊の良い口コミ・評判をごらんください。
本当に素敵な対応
給湯器から水漏れを確認したため、何件か口コミを頼りに電話さたものの、一週間後しか対応できないとか、写真を何枚も送れというばかりで、こちらの状況に寄り添っては頂けませんでした。
ミズテックさんは対応が迅速で、写真を1枚も送らずとも、機種番号を伝えただけで問題なくお話が進みました。
なんといっても、名古屋対応の業者さんがお一人でいらっしゃたときは、お一人?と驚きましたが、何を質問しても丁寧に対応してくださり、安心感がありました。
社の方で、実際に作業にあたる方の評価を取って頂けるのでしたら、本当に素晴らしい対応でした。
ニュースでも水に関するトラブルが多い中、消費者も不安が大きいです。
一番にお電話を受ける方の印象は大きく、事務的に受付ける方よりは、事情が飲み込め即提案できる方であると嬉しいです。
今回の満足度は、実際に作業して下さった方のお人柄と感謝します。
文章引用元:みん評
作業時間が早い
給湯器の調子が悪かったので、思い切って新しいものに取り換えました!
作業スペースをもう少し丁寧に掃除していただきたかったですが、自分で掃除できる程度だったので許容範囲です。
それ以上に作業時間があっという間でしたので驚きました。新しい給湯器だから、何かわからないことはいつでも連絡くださいと言っていただけて、大変うれしかったです。
文章引用元:みん評
丁寧なお仕事をしてくれます
修理業者のスタッフはとても丁寧で、修理の際には作業場所をきれいに保ってくれました。
(ここはすごく大事だと個人的には感じました)
修理後も問題なく動作しており、信頼できる業者だと感じたので、おすすめです!
文章引用元:みん評
現金以外OKで安心
急に給湯器が壊れてしまって、急いでネットで業者を検索しました。
輸入の関係で在庫があるとかないとかで不安でしたがミズテックさんは在庫があり、すぐにお願いできました。
支払方法が現金以外でもOKだったので助かりました…
もし何かあった際はまたお願いしたいと思います。
文章引用元:みん評
安くて取り付け早い
相見積もりを数社でしましたが、取付が早く価格が安かったので即決しました。
LINE問い合わせへの返事が早くて丁寧です。
一人で取付に来られましたが手馴れておられ2時間弱で交換して繋がっている乾燥機や床暖房の確認も実施。
機器の利用説明もあり10年保証も魅力的でした。
クレジットでボーナス払いできたのも助かりました。
文章引用元:みん評
給湯器駆けつけ隊では、最新の給湯システムを採用しているため、短時間で確実に設置が完了します。
高品質な素材が使用され、耐久性と省エネ性能も高く、長期的なコスト削減が期待できる上、環境にも優しい選択です。
さらに、スタッフのプロフェッショナルな技術と丁寧な対応により安心感が得られ、10年保証も付いているため、購入後の満足度も非常に高く、多くの方におすすめできるサービスといえるでしょう。
給湯器駆けつけ隊のデメリット
給湯器駆けつけ隊のデメリットとしては
が挙げられます。
取り扱いメーカーが限られている
給湯器駆けつけ隊で対応可能なメーカーは以下の3社のみです。
これらのメーカーは市場シェアが高く、多くの家庭で使用されています。
特にメーカーにこだわりがなければ問題ありませんが、ガス給湯器のみの取り扱いである点に注意が必要です。
スタッフの技術力にばらつきがある場合も
多くのスタッフが在籍しているため、技術力に多少の差が出ることもありますが、基本的にはプロが対応するため、一般的なトラブルには十分対応できます。
他社と比べてお得ではないことも
給湯器駆けつけ隊は最大91%オフと謳っていますが、他社と比べて必ずしも最安ではない場合もあります。
製品 | 給湯器駆けつけ隊価格 | 楽天価格(10年保証付き) |
---|---|---|
ガスふろ給湯器 20号 オート RUF-A2005SAW(C) | 152,644円 | 148,680円 |
ただし、給湯器駆けつけ隊は24時間365日対応のサポートや充実した保証もあるため、この価格差が許容範囲と感じられることもあります。
また、他社の見積もりがあれば最安値保証も利用できるため、複数社で比較するのも良いでしょう。
給湯器駆けつけ隊のメリット
なお、給湯器駆けつけ隊のメリットとしては
が挙げられます。
安心の10年保証(商品と工事の両方に適用)
給湯器の保証が10年あるかないかで、安心感は大きく変わります。
多くのメーカー保証は2年が一般的ですが、10年保証に延長するには通常、追加の費用が必要です。
しかし、給湯器駆けつけ隊ではその延長保証の費用を負担してくれるため、長期間の安心を手に入れることができます。
さらに、工事に関する保証は一般的には必要とされないことが多いですが、10年の工事保証があることで、施工技術に対する信頼も高まります。
安心して任せられる理由の一つです。
24時間年中無休の対応
給湯器のトラブルは、突然水やお湯が使えなくなるなど、日常生活に大きな影響を与えます。
そんな緊急時でも、24時間年中無休の対応が可能で、対応エリア内であれば即日対応もできるため、「今すぐ直してほしい!」という方にとっては心強い存在です。
また、給湯器駆けつけ隊で工事を依頼している場合は、万が一のトラブル時にもすぐに対応してもらえるので、さらに安心です。
最短30分で駆けつけ可能
最短30分で現場に駆けつけてもらえる点も、大きなメリットです。
給湯器は生活に欠かせない設備であり、特に年末年始や祝日などに故障した場合でも迅速に対応してもらえるため、緊急時の安心感が違います。
急なトラブルにもすぐ対応してもらえることで、利用者は安心して依頼することができます。
こんな人におすすめの給湯器駆けつけ隊
給湯器駆けつけ隊は、特に「対応エリアにお住まいの方」と「長期保証を希望する方」におすすめです。
給湯器駆けつけ隊の特徴は、長期保証の安心感や迅速なサポート対応にあります。
そのため、給湯器の交換や修理が必要な方に幅広くおすすめできますが、まずは自分が住んでいる地域が対応エリアに含まれているかを確認しましょう。
給湯器駆けつけ隊では、商品の保証と工事の保証の両方が提供されています。
例えば、電化製品であっても10年も使用すれば劣化が進みますし、給湯器の配管接続部分なども、通常は保証対象外になることが多いですが、給湯器駆けつけ隊では工事保証も含まれているため、こうした箇所も安心して使用できます。
長期保証を求める方には特におすすめです。
給湯器駆けつけ隊の運営会社概要
会社名 | 株式会社ミズテック |
---|---|
所在地 | 神奈川県海老名市下今泉1-20-18 |
設立 | 2017年7月 |
代表者 | 水谷 昌敬 |
対応エリア |
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給湯器駆けつけ隊のまとめ
給湯器駆けつけ隊は、10年の長期保証、24時間年中無休の対応、最短30分での駆けつけサービスといった安心のサポート体制を備えています。
生活に欠かせない給湯器が急に故障した際にも、迅速に対応してもらえるため、日常生活のストレスを最小限に抑えることができます。
特に、保証期間を重視し、長く安心して使いたい方にはおすすめです。
対応エリアにお住まいで給湯器の交換や修理を検討している方は、一度相談してみると良いでしょう。
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