ウォーターワンの口コミ評判｜メリット・デメリットを徹底解説【2025年最新版】

ウォーターサーバーを導入しようと考えていて、「ウォーターワン」が気になっている方もいるのではないでしょうか？

この記事では、ウォーターワンの特徴やメリット・デメリット、利用者の口コミ、選べるサーバーの種類について詳しくご紹介します。

「ウォーターワンってどんなサービス？」「どんな人に向いているの？」と気になる方は、ぜひ参考にしてください！

 

＼月額3,348円（税込）～／

 

 

ウォーターワンの特徴

ウォーターワンは、株式会社サイサンが提供しているウォーターサーバーサービスです。

提供されるお水は、富士山、南阿蘇、沖縄、島根の4か所で採取された天然水を使用。

クセがなく飲みやすい味わいで、普段使いはもちろん料理にもぴったりです。

また、ウォーターワンのウォーターサーバー本体はスリムな設計で、チャイルドロックや安全スライドカバーなどの安全機能が充実。

設置場所を取らず、小さなお子様がいるご家庭でも安心して利用可能。

以下は、ウォーターワンの主なサービス内容です。

ウォーターワンは、便利さと安全性を兼ね備えたウォーターサーバーとして、多くの家庭で選ばれています。

ウォーターワンに興味のある方は、この機会にぜひ検討してみてください。

 

実際にウォーターワンを利用した人の悪い口コミ・評判

まずは、ウォーターワンを実際に利用した方々から寄せられた悪い口コミや評判を見ていきましょう。

 

ガッカリ

ウォーターワンを5年以上飲んでました。
お水やサーバーには問題無いのですが・・・
お水が１回に毎月、２本届くので、飲みきれなくて、溜まって行くからスキップを、お願いするのですが・・・
スキップに料金が今までは無料でしたが・・・
料金が、かかるとのことなので解約しました。
スキップするたびに、お水以外に千円が、かかることになるので辛いです。

文章引用元：みん評

 

営業マンの説明相違

今使っているウォーターサーバーよりもお値段お安いにつられて、契約してしまいました。
電話で問い合わせしたところ安心パックが入っておらず、安心パックを契約したら、今使っているお値段と変わらない事に。
今使っているサーバー、解約手続きしてしまったし。
仕方なく使うことにしました。
でも、電話対応してくださった女の方が熱心に色々と対応してくださりました。
細かい質問にも、対応して下さってありがたかったです。

文章引用元：みん評

 

サービス最悪です

公式サイトがとても使いづらい。前に使っていた他社は公式アプリを運用しており配達の変更なども簡単にできた。
お水の味も他社と変わらない。
配達が宅配業者のため毎回箱がボロボロか横向きにされている。
他社からの乗り換えの解約金を返金してくれるというので乗り換えたが、実際にはその手続きサイトが不具合で手続きができなかった。
また連絡先に電話が全く繋がらない。

文章引用元：みん評

 

「ウォーターワン」では、スキップ料金やサービスの使い勝手の悪さに関する意見がよせられています。

しかし、高品質な水を提供する「二重ろ過技術」や、衛生面に配慮した使いやすいサーバー設計は多くの方が好印象。

また、スキップ料金やお問い合わせ対応に関する不満を解消するため、ウォーターワンではサポート体制の改善に取り組んでいます。

これらの取り組みを通じてウォーターワンでは、より多くのお客様に満足いただけるサービスを目指しています。

 

実際にウォーターワンを利用した人の良い口コミ・評判

続いて、ウォーターワンを利用した方々の良い口コミや評判をご紹介します。

 

スタイリッシュなウォーターサーバー

これまでのウォーターサーバーのイメージは昔の小さな病院に置いてあるような透明のタンクにお水が入っている感じでした。
しかし、こちらのウォーターワンのウォーターサーバーは非常にスタイリッシュで、今どきのウォーターサーバーにはカラーバリエーションもあるところに驚きました。
また、スタイリッシュなので、冷蔵庫と戸棚のすき間にすっぽりと収まる形状になっています。
ウォーターサーバーのためにスペースを空ける必要もなく良かったです。

文章引用元：みん評

 

富士山の天然水

スリムで場所もとらずにとても便利で毎日使っています。
水も冷たくて天然水なので甘みがあり美味しいです。
お湯も90度のお湯が出るのでカップ麺などにも快適に使用することができます。
お湯は必要な時に時間がかからずにすぐ使用する事が出来るのでかなり便利です。
またお湯の方はロックボタンも付いていて火傷の心配がないです。
水の種類も自分で選べます。
コストも丁度良く安心して美味しい水が飲めるでこれからもウォーターワンを使っていくつもりです。

文章引用元：みん評

 

ウォーターワンの使用感

我が家で使用しているウォーターワンは、柔らかくて飲みやすく、子ども達も愛用しています。
お湯を注ぐ方は、チャイルドロックという訳ではないですが、注ぎ方が2段階になっている為、小さな子どもがいても、誤ってお湯を出すことがないので安心して使用出来ます。
また、お水が減るにつれてボトルも凹んでいき、最終的にかさ張らずに捨てることが出来るので、ボトル頑張って溜まることなく助かっています。
ポイントシールが付いているので、貯まればポイントシールで1本無料になる所も嬉しい特典です。

文章引用元：みん評

 

タンクの処理が簡単！

サーバーレンタル料は無料でお水代だけなので格安です。
不要な時はスマホのサイトからキャンセルできます。
すぐに冷たい水が飲める、お湯が使えるのは便利で飽きたら解約しようと思いましたが3年以上使い続けています。
お湯は小さいこが火傷しないようにロックがかかりますが、大人しかいない家庭は面倒です。(水なら片手で注げますが、お湯は両手が必要だからです。)
タンクはなくなると小さくなり、ペットボトルの扱いで捨てることができるので処理が楽です。
取り外しできる取っ手がついているので女性でもお水の入れ替えが簡単です。

文章引用元：みん評

 

味の飲み比べができてよいです。

4種類お水を選べるところが気に入ってます。
沖縄の海洋深層水と南阿蘇の天然水と富士山の天然水は飲みましたが一番美味しいと感じたのは南阿蘇の天然水です。
我が家はあまり部屋が広くなく狭いスペースで置けるところもすごく気に入ってます。
4歳の子供もいるのですが小さい頃はチャイルドロックをして助かりました。
現在は自分でコップを持ってきて率先して飲んでます。
子供でも簡単です。
大人はコーヒーに活用してます。
今の時期は本当に水分を取らないと心配なので助かってます。

文章引用元：みん評

 

ウォーターワンのウォーターサーバーは、スタイリッシュなデザインとスリムな形状で、限られたスペースにもすっきり収まります。

ウォーターワンの選べる天然水は、富士山や南阿蘇などの厳選された水源から採取されており、自然な甘みと柔らかな口当たりが魅力的。

また、二重ろ過技術により安全で安心なお水を提供。

90度のお湯がすぐに使える便利さや、チャイルドロック機能で小さなお子様がいるご家庭でも安心して利用できます。

使い終わったウォーターワンのボトルは、コンパクトに処理できる設計で手間いらず。

このように、ウォーターワンのウォーターサーバーは、日々の生活を快適に彩る一台となるでしょう。

 

＼4種類のお水から選択可能／

 

ウォーターワンのデメリット

ウォーターワンには多くのメリットがありますが、利用にあたって注意しておきたいポイントもいくつかあります。

ここでは、代表的なデメリットを2つ挙げて解説します。

これらの点を事前に理解したうえで利用を検討すると良いでしょう。

 

メンテナンスを自分で行う必要がある

ウォーターワンのデメリットのひとつに、メンテナンスを自分で行わなければならないことがあります。

ウォーターワンでは業者やメーカーによる定期的なメンテナンスサービスは提供されていないため、衛生的に使用するには日常的にお手入れをする必要あり。

ウォーターサーバーの手入れ自体は難しくありませんが、頻繁に行う必要があるため、手間に感じる方もいるでしょう。

 

ボトル交換が負担に感じることがある

もう一つのデメリットは、ウォーターサーバーのボトル交換が重労働になる場合がある点。

ウォーターワンのボトルは1本12リットルと重量があり、さらにサーバーの上部に設置する仕様になっています。

そのため、ボトルを持ち上げて交換する作業が必要です。

特に力の弱い方や高齢者には、ウォーターワンのトールサーバーは負担が大きく感じられるかもしれません。

 

ウォーターワンのメリット

一方で、ウォーターワンには利用者にとって魅力的なメリットも多くあります。

以下の5つのポイントを中心に解説します。

それぞれの特徴を詳しく見ていきましょう。

 

空ボトルの処理が簡単

ウォーターワンの特徴として挙げられるのが、空ボトルの処理がとても簡単。

エアレスボトルを採用しているため、水を注ぐたびにボトルが縮む仕組みになっています。

このため、衛生的で軽量なだけでなく、水を使い切った後はボトルがかさばらず、ゴミとしても扱いやすいのが魅力。

 

4種類の天然水から選べる

ウォーターワンでは、4つの採水地から選べる天然水を提供。

採水地は富士山・南阿蘇・沖縄・島根の4か所で、それぞれ風味や硬度、含まれる成分が異なります。

このようにウォーターワンでは、自分の好みに合わせて水を選べる点が利用者に支持されています。

 

配送を最大2ヵ月スキップできる

必要に応じて配送をスキップできるのもウォーターワンの利点。

次回配送日の8日前までに手続きを行えば、最大2ヵ月間スキップが可能で、連続してスキップすることもできます。

これにより、水の消費量が少ない家庭でも安心して利用できます。

 

沖縄県への配送料が無料

沖縄県で利用する際、配送料が無料になるのも大きなメリット。

ウォーターワンで利用可能な水の種類は「沖縄の海洋深層水」に限定されますが、送料がかからないため沖縄でも気軽に導入できるでしょう。

 

転倒防止機能が付いている

ウォーターワンのウォーターサーバーには、転倒防止機能が付いているため安全性にも配慮。

特に「JLサーバー」には耐震スカートが装備されており、安定感のある設計が特徴。

また、オプションのワイヤーを使えば壁に固定できるため、さらに安全に利用することができます。

 

ウォーターワンの天然水が選ばれる理由

ウォーターワンでは、富士山、島根、南阿蘇、沖縄から採水された4種類の水をご提供しています。

これらの天然水は熱を加えない「非加熱処理」を採用しており、水本来の美味しさを保つ溶存酸素（※水中に含まれる酸素）がたっぷり含有。

この非加熱処理を採用しているのは、ウォーターワンとプレミアムウォーターだけ。

また、ミネラル成分を損なわないため、自然そのままの美味しさを楽しめると口コミでも評判です。

ウォーターワンで採用されている天然水は軟水なので、飲み水はもちろん、料理や赤ちゃんのミルク作りにも安心してお使いいただけますよ。

 

ウォーターワンのウォーターサーバーラインナップ

ウォーターワンでは、2種類のウォーターサーバーを用意。

それぞれの機能やデザインをチェックして、ご家庭やオフィスにぴったりのサーバーを見つけてください。

 

JLサーバー

JLサーバーは、コンパクトな設計で限られたスペースにも、設置しやすいウォーターサーバー。

カラーバリエーションは以下の3色から選べ、お部屋のインテリアに合わせやすくなっています。

さらにJLサーバーには、高性能フィルターを搭載しており、空気中の不純物を取り除き、いつでも新鮮で美味しい水を楽しめます。

 

WS2サーバー

WS2サーバーは、卓上タイプのウォーターサーバーで、省スペースを重視する方に最適。

WS2サーバーは、生活感のあるホワイト1色のみ。

また、床置きタイプを設置できない場合でも、WS2サーバーはカウンターや台の上に置けるので、限られたスペースを有効活用できます。

WS2サーバーはでは、温水・冷水どちらも出せるので、飲み物や料理の際にも便利。

また、WS2サーバーはにはエコモードを搭載しているため、電気代の節約にもつながります。

 

ウォーターワンの料金プラン

ウォーターワンの料金はとてもシンプルで、かかるのは水代だけです。

サーバーのレンタル料は月額0円。

天然水の価格は次のようになっています。

※1本あたり12ℓになります。※表記価格は税込になります。※クーリング・オフ適用期間経過後、利用開始日より2年または3年未満の解約の場合、解約金が発生いたします。　【基本プラン：13,200円(税込) / 3年うきうきパック：20,900円(税込)】

たとえば、ウォーターサーバーを1台借りて富士山の天然水を月に2本購入すると、月額は3,996円（税込）です。

さらに、3年契約の「3年うきうきパック」を利用すれば、1本あたり108円の割引が適用され、よりお得になります。

 

＼総額22,500円相当プレゼント／

 

ウォーターワンのお得なキャンペーン

画像引用元：株式会社WaterServer

ウォーターワンでは、新規のお客様や既存のユーザーが利用できるお得なキャンペーンを実施。

「新規加入キャンペーン」では、初めてウォーターワンに申し込むと、サーバー利用料と天然水2本分（初回分）が無料になります。

合計で22,500円相当の特典がもらえる、非常にお得な内容となっています。

また、「シールキャンペーン」では、ウォーターボトルについているシールを集めて応募することで、豪華な景品が当たるチャンスあり。

 

ウォーターワンがおすすめの人

ウォーターワンはこんな方におすすめ。

ウォーターワンでは、4つの産地から厳選された天然水が選べるため、味や品質にこだわる方にもぴったりです。

また、ウォーターワンのスリムタイプや卓上タイプのサーバーは省スペース設計で、置き場所に困ることがありません。

さらに、使い終わったボトルは家庭ゴミとして処分できるので、ウォーターワンがあると手軽で快適な生活が送れるでしょう。

 

ウォーターワンのまとめ

ウォーターワンは、わかりやすい料金設定、高品質な天然水、使いやすいサーバーといった点で多くの人に支持されています。

日々の暮らしをより豊かにしたい方に、ウォーターワンはぜひ試していただきたいウォーターサーバーなんです。

 

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