eo光の評判を徹底解説！口コミから見るメリット・デメリットとおすすめの人

関西エリアで利用できる光回線サービスとして、株式会社オプテージが提供するeo光があります。

eo光は、大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・和歌山県・滋賀県・福井県で提供されており、自社回線を使用しているため、一般的な光回線よりも高速な通信が可能。

さらに、スマートフォンとのセット割引が適用されるため、auやUQ mobileユーザーにとっては、よりお得に利用できるのが魅力的。

本記事では、eo光の利用者の口コミをもとに、eo光のメリットやデメリット、さらにはどんな人におすすめなのかを詳しく解説します。

 

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eo光は関西で高い信頼を誇る光回線

関西エリアに特化し、豊富な実績を持つ光回線サービス「eo光」。

このサービスは関西電力グループの「株式会社オプテージ」が運営し、2023年には提供開始から22年を迎えました。

また、eo光はユーザーの声を大切にしながら改良を重ねた結果、インターネット回線の分野で高い評価を獲得しています。

これらの受賞歴が長年にわたり、地域のユーザーに広く支持されています。

また、有名人を起用したテレビCMの放映も、企業としての信頼性を示す要素の一つといえるでしょう。

このようにeo光は、30年以上の歴史を持つ企業が提供する、信頼性と安定性に優れた光回線サービスなんです。

 

eo光の悪い評判・口コミ

まずは、eo光利用者の気になる評価や口コミについて見ていきましょう。

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今年変えたけどソフトバンク光より早くなりましたよー
他に切り替えるときがめんどくさいのが注意ですかね

— 白妙菊/Aster@栞杏（ゴールデンレトリバー） (@Rag_Aster) August 17, 2022

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eoサポートにたらい回し中です。
これで、５人目の窓口　（泣）#eo光

— Cyapu@林住期世代 (@cyapu) July 28, 2022

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eo光ふざけんなよ。
こっちに不備一切ないのに開始予定日より一週間以上かかるってどういうこと。
そういうことがないようにするための事前調査だろうが。
契約内容くらい守ってください。
その上、使えなくなった期間の代案提案などのリカバリの対応も悪すぎる。
マジでやり方を見直して。酷いです。

— 覇権3号 (@haken_3) July 30, 2022

eo光での「乗り換え時の手続きが面倒」「サポート対応が不安」「開通が遅れる可能性がある」といった心配も、いまでは最新のAIオペレーターによる迅速な対応や専任コンシェルジュのサポートでスムーズに解決。

さらに、事前調査の精度向上により、開通の遅れも大幅に軽減。

このようにeo光は、快適な高速通信をご利用いただける光回線サービスです。

 

eo光の良い評判・口コミ

次に、実際にeo光を利用している人々から、寄せられた肯定的な評価や口コミを紹介します。

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自宅のネット接続まじ速い。5GBほどのダウンロードが1分くらいで終わた。ちなみにeo光の1Gbps契約。

— Shigeyuki Hirai / 平♯重行 (@shigeyuki_hirai) September 6, 2022

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eo光導入して速度計測したらダウン700Mbps超えててワロタ

— いろは (@yume_iroha) September 1, 2022

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eoのサポートは本当に親切！！
満足度1位の理由が分かる。
本日も凄く丁寧な対応有難う御座いました。助かりました。もう少しでゴールドなので、これからもよろしくお願いします。#eo光#eoサポートダイヤル

— Doberman (@Doberman29214) July 23, 2022

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NTTまでも通信障害か
今日はeo光で良かったと思う

8ヶ月悩まされたラグや遅延トラブルもサポートの手厚いフォローで解消できたしね

— Lynx (@LynxTERA1) August 25, 2022

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eo光さんのサポートダイアル
色々な会社のサポートの中で最高クラスに良いですわ。
1日で復旧しました。
（・ω・）#eo光

— gamma (@rggamma400kai) July 24, 2022

 

eo光は超高速通信と充実のサポートで、快適なネット環境を実現！

最大1Gbpsの高速通信と最新のIPv6技術により、動画視聴や大容量のダウンロードもスムーズ。

さらに、業界最高水準のカスタマーサポートがトラブル時も迅速に対応し、安心して利用できます。

なお、eo光には通信障害が少なく、復旧もスピーディー。

快適で安心できるネット環境を求めるなら、ぜひeo光をお試しください！

 

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eo光を契約する前に知っておきたいポイント

eo光を検討する際に、押さえておくべき5つの注意点を紹介。

それぞれの詳細と対策について解説します。

 

eo光の利用者の口コミには、「通信速度が遅い」「接続が不安定」といった声が見られます。

ただし、通信環境や時間帯によって速度が変わるため、必ずしもすべてのユーザーが同じ状況ではありません。

もし、速度が遅いと感じた場合は、以下の対策を試してみましょう。

Wi-Fiの2.4GHz帯は電子機器と干渉しやすいため、5GHz帯に切り替えると通信の安定性が向上する可能性あり。

それでも改善しない場合は、別の光回線の検討も選択肢の一つです。

 

eo光は契約初年度に割引キャンペーンが適用されるため、月額料金が抑えられます。

しかし、2年目以降は通常料金に戻るため、負担が増える点に注意が必要。

以下にホームタイプ・メゾンタイプの料金例を示します。

※税込価格

例えば、1ギガコースは2年目以降に約3,000円、10ギガコースは2倍以上の料金が発生。

そのため、eo光の契約前に、2年目以降の料金を確認しておくとよいでしょう。

なお、eo光の初年度料金は他社と比べても安いため、2年目のタイミングで他社に乗り換えるのも有効な手段です。

 

eo光には、現金キャッシュバックの特典がありません。

キャッシュバックを重視する場合は、「auひかり」など他の光回線を検討するのが良いでしょう。

例えば、「auひかり」を正規代理店NNコミュニケーションズ経由で申し込むと、最大最大147,000円のキャッシュバックが受け取れますよ。

 

eo光は関西地方を中心に展開しており、全国展開しているわけではありません。

そのため、eo光の提供エリアは、以下の地域に限られています。

フレッツ光や光コラボと比べると、対応エリアが狭い点がデメリットといえるでしょう。

 

eo光が利用できるマンションは限られており、提供エリア内でも導入されていない場合があります。

また、メゾネットタイプのマンションは「メゾンタイプ」となり、戸建てと同じ料金が適用される可能性があるため注意が必要。

自分の住んでいるマンションがeo光に対応しているか、料金プランの詳細を確認するには、公式サイトの「マンション検索」を活用すると便利です。

 

eo光の魅力と選ぶ理由

eo光には、他社にはないさまざまな魅力があります。

以下のポイントについて詳しくみてゆきましょう。

それぞれのメリットについて詳しく説明します。

 

eo光では、「eo暮らしスタート割」の適用で、1年間お得に利用可能。

この割引を適用すると、どのプランを選んでも1年間の月額料金が3,280円（税込）となります。

 

※税込み価格※「最大12カ月間900円割引キャンペーン」適用時

さらに、10ギガコースには「eoの10ギガ大作戦」が適用され、最初の半年は1,880円で利用可。

マンションタイプでは、2年間550円の割引も受けられます。

このように、コストを抑えて光回線を利用したい方にとって、eo光は魅力的な選択肢といえるでしょう。

 

eo光は他社と比較しても、非常に高速な通信環境を提供。

ドコモ光やソフトバンク光と比較すると、eo光は約2〜3倍の速度を誇ります。

なお、eo光の通信速度が速い理由は2つ。

フレッツ光の回線を使用する光コラボとは異なり、eo光は独自回線を使用。

そのため、回線が混雑しにくく、安定した高速通信を実現。

また、提供エリアが限定されているため利用者が少なく、より快適な通信が可能となっています。

 

eo光は、安心して利用できるよう充実したカスタマーサポートを提供。

インターネットの接続トラブルやプラン変更の相談など、複数の手段で問い合わせができるため、困ったときも安心できるでしょう。

 

eo光では、高性能なルーターを低価格でレンタル可能。

また、無線ルーター機能付きのルーターを同時に申し込むと、最大12ヶ月間無料で利用できます。

なお、eo光のルーターの特長は以下の通り。

快適なインターネット環境を求める方には、eo光のルーターが最適といえるでしょう。

 

eo光は、ブロードバンドサービスの満足度調査で16年連続最高評価を獲得。

この調査は、実際に利用しているユーザーを対象にアンケートを行い、顧客満足度が高いインターネットサービスを選定するものです。

このように、長年にわたり高評価を得ているeo光なら、安心して利用できるでしょう。

 

eo光では、Netflixとセットで契約できるお得なプランを提供。

そのため別々に契約するよりも月額110円安く、年間1,320円の節約になります。

さらに、新規契約をするとストリーミングメディアプレーヤー1台の端末代が無料、Netflixの月額料金が最大10か月間割引（※特典は併用不可）。

Netflixを日常的に利用している方はもちろん、これから利用を検討している方にもおすすめのプランです。

 

eo光を契約すると、電気やガスもまとめて申し込むことができます。

eo電気や関電ガスeo割は関西電力が提供しており、セットで利用するとより便利。

現在、キャンペーン期間中につき、eo電気の契約事務手数料や解約時の違約金が無料になる特典が用意されています。

さらに、eo電気の「スタンダードプラン」に加入すると、基本料金が毎月約433円割引されるため、長期的に見てもお得。

eo光を契約する際には、ぜひ電気やガスのプランもあわせて検討してみてください。