フレッツ光の評判を徹底解説！料金・速度・メリット・デメリットまで完全ガイド

フレッツ光は、NTTグループが提供する光回線を使ったインターネットサービス。

高い安定性を誇るだけでなく、全国的な知名度と「NTT」という信頼できる運営元が特徴です。

しかし、「料金は高いの？」「通信速度は速いの？」「プランが多すぎて選べない」「どんな人に向いているサービスなの？」など、フレッツ光について疑問を持つ方もいるのではないでしょうか。

この記事では、フレッツ光の最新情報をもとに、フレッツ光がどんな人に向いているのか、逆におすすめできないケースも詳しく紹介します。

また、実際の利用者の口コミをもとに、フレッツ光のメリットとデメリットを簡潔にまとめました。

フレッツ光の契約時に注意すべきポイントもあわせてお伝えしますので、ぜひ参考にしてください！

 

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フレッツ光の特徴

フレッツ光は、NTTが提供する光回線サービスで、全国どこでも利用できるのが大きな魅力。

また、NTTの回線網が使われているため、多くの地域やマンションで利用可能。

月額料金は、地域によって若干異なりますが、戸建てタイプなら月額4,180円（税込）～、マンションタイプなら月額3,135円（税込）～で利用できます。

以前は、電話回線を利用した安価な「ADSL」が選ばれる場合もありましたが、動画視聴や音楽配信など通信量が増えた現在では、安定性に優れた光回線が主流になっていますよ。

 

フレッツ光の悪い評判や口コミ

まずは、フレッツ光に寄せられたネガティブな口コミを見ていきましょう。

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フレッツ光のアクセスキーが見つからなくて四苦八苦。IDはわかっているので、キーをリセットしようとしたところ、秘密の質問を設定していないからできないとのこと。再発行してもらうしかないかなあ…

— 龍胆寺れん (@takoyamatakota) January 29, 2025

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ワンクリック解約といえばフレッツ光を解約するときの手続きの煩雑さにはうんざりしました
一人暮らしを始める時にはフレッツ光は絶対にやめようね

— ぼにはち (@bonihachi) January 17, 2025

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引っ越し先でもフレッツ光を使いたくて年末に申し込み。約一ヶ月たって、今日、宅内調査が必要ですと。その日程、なんとびっくり最短で3月1日😱しかも工事はさらにその後。。。まさかの12月28日申し込みで、開通は4月、5月になるパターン？

試験のとき、モバイルルーターで大丈夫かな。。不安。。

— ふみ (@fumihome365days) January 25, 2025

 

フレッツ光は光ファイバー技術を採用し、高速かつ安定したネット環境を提供。

初期設定や解約手続きに手間がかかる場合もありますが、充実したサポートやオンライン機能により、スムーズな対応が期待できます。

また、アクセスキー紛失や工事の遅れなどの不安も、サポートや予約システムの改善によって順次解消されています。

 

フレッツ光の良い評判や口コミ

続いて、フレッツ光に対するポジティブな口コミを紹介します。

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引っ越してから今日までテザリングで粘ってきたんだが、さすがに限界だったので光回線を契約することに。フレッツ光を引っ越し後に契約すると4万円のキャッシュバックがあるんだとさ。そこにプラスしてA8ネット経由で契約すると2万円もらえる。光回線ならフレッツ光だな。

— HARUKI (@haruki_ver2) January 9, 2025

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家のインターネットを光10ギガにしてみた😀

フレッツ光クロスは戸建てプランしかないから諦めていたけど、マンションでも戸建てプランを契約出来た。

家のネットワークは速くて1Gbpsのイーサーネットなので、ほぼ限界まで出ている感じ。 pic.twitter.com/IHDTK8tuAX

— Yukihiko Sohda (@ysohda) December 27, 2021

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フレッツ光クロス速い！速すぎる！⚡️

インターネット越しの実測がUSB3.0（5Gbps）より速いんですよ。
100GBのファイルが2分弱で送れる。 pic.twitter.com/ctHU0pDugZ

— 小川楓太 (@ogawa0071) January 12, 2022

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LANケーブルをクラス7に変えたら
速度が80Mbps→240Mbpsに変わった！！

昔からWi-Fi使っている人は一度やった方が良い！#LAN #フレッツ光

— R (@tea_black) March 14, 2021

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フレッツ光クロス馬鹿みたいに通信速いな

— ジョニー(Jonny)さん太陽 (@bybybikeman) September 30, 2023

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もちろん固定回線もプロバイダとか諸々によって通信速度とかが変わるけども、フレッツでそこそこのグレードのプロバイダと契約すれば特に問題なくゲームとか動画とかネット閲覧とか基本なんでもできるよ
まあ家によっては有線接続しにくいとか、中継器ないと部屋まで電波飛ばないとか、色々あるけどね

— ヒロシ (@toss_k01ri27) February 15, 2022

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マンションの回線があまりにも終わってたけど、ipv6+ipv4に変えたら爆速になった❗️🙄土日の夜に普通にゲームができる…😹フレッツ光で夜に回線死ぬ人はお試しあれ✨ pic.twitter.com/u9yXUnRzf8

— A.Stefan McCutchen (@panda_trueno86) June 21, 2020

 

フレッツ光は高性能な光ファイバー技術によって最大10Gbpsの超高速通信を可能にし、大容量データも快適に扱えます。

さらにIPv6対応で混雑を回避し、オンラインライフをいっそう快適に！

さらに、大幅なキャッシュバックオファーが経済的にも魅力を増しています。

そのため、フレッツ光は家庭用からビジネス用まで、どんなシーンにも快適なインターネット環境を提供します。

 

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※NTTグループ 事業データ契約数(2017年6月末)より

 

フレッツ光の気になるデメリット

フレッツ光は、多くの人に利用されている人気の光回線サービスですが、契約する前に知っておきたい注意点もあり。

ここでは、フレッツ光のデメリットについて詳しく紹介します。

 

月額料金が高め

フレッツ光は、回線利用料に加えてプロバイダ利用料も必要となるため、他の光回線サービスと比べて月額料金が割高。

例えば、他社と比較すると月額で1,000円～1,500円ほどの差が出る場合があり、年間では大きな負担となる場合があります。

そのため、料金を抑えたい場合は、auひかりや光コラボレーションなどの選択肢を検討してみると良いでしょう。

 

プロバイダ契約が別途必要

フレッツ光を利用するためには、回線契約だけでなくプロバイダ契約も別途必要になります。

そのため、回線が開通してもプロバイダ契約をしていなければ、インターネットに接続することができません。

プロバイダの選定や契約は事前に行い、スムーズにインターネットを利用できるよう準備しておきましょう。

 

スマホとのセット割引がない

フレッツ光には、スマホ料金と組み合わせて割引を受けられる「セット割引」がありません。

例えば、ドコモ光やauひかりでは、スマホ料金が1台につき最大月1,100円割引されるサービスがあります。

4人家族で同じキャリアを利用している場合、毎月4,400円も節約できる可能性があるため、こうしたセット割引を活用できる光回線の方が、よりお得に利用できるでしょう。

 

回線速度が安定しない場合がある

フレッツ光は、NURO光やauひかりなどの独自回線を持つサービスと比べると、利用者が集中した場合、速度が低下しやすい傾向があります。

オンラインゲームやリモート会議など、通信速度を重視する方には、独自回線を利用した光回線が適しています。

ただし、独自回線は提供エリアが限られているため、事前に自宅がエリア内かどうかを確認する必要あり。

 

なぜフレッツ光が選ばれるのか？

フレッツ光は、日本全国で利用可能な広い対応エリアや、多彩なプロバイダの選択肢、充実したサポート体制など、魅力的な特徴を持つ光回線サービス。

さらに、ポイントが貯まる仕組みやコストを抑えられる光コラボレーションなど、利用者にとってお得なサービスが充実しています。

そこで、フレッツ光の魅力について詳しく解説します。

 

全国対応で契約が簡単

フレッツ光は全国の幅広いエリアで利用可能なため、契約手続きがとてもスムーズ。

引っ越しの際も、再契約や面倒な手続きをする必要がなく、新しい住まいですぐに利用を開始。

また、提供エリア外になる心配が少なく、解約のリスクがほとんどない点も安心材料です。

 

プロバイダを自由に選べる

フレッツ光は300社以上のプロバイダから好きなサービスを選べます。

通信速度や安定性の評判を参考にしながら、自分に合ったプロバイダを選ぶと、快適なネット環境を実現。

ただし、プロバイダの料金はフレッツ光の利用料金とは別に発生するため、月額費用を確認することを忘れないようにしましょう。

 

安心のサポート体制

フレッツ光はNTTが直接運営しているため、サポート体制が充実しており、電話やチャットで丁寧な対応を受けられます。

機器の接続方法やトラブル時にも素早く対応してもらえるので、初めて光回線を利用する方や手厚いサポートを求める方におすすめ。

 

ポイントが貯まるお得な仕組み

フレッツ光を利用するとポイントが貯まり、旅行券や割引クーポン、食品などと交換できます。

全国どこでもポイントが貯まるため、定期的に確認してお得に活用する楽しみがあります。

また、ポイントの詳細や交換可能な商品については、NTT東日本またはNTT西日本の公式サイトで確認可能。

 

光コラボレーションでコスト削減

フレッツ光を契約後、光コラボレーションサービスに切り替えることで、同じ回線を使いながら料金を抑えることが可能です。

光コラボレーションはさまざまな事業者が提供しており、自分に合ったプランを選びやすいのが魅力。

さらに、切り替え時に違約金を補填してくれる場合もあるため、事前に確認しておくと安心できるでしょう。

 

フレッツ光の料金プラン

フレッツ光の料金は提供エリアによって異なり、NTT東日本とNTT西日本がそれぞれサービスを展開しています。

 

NTT東日本の料金プラン

NTT東日本では、北海道・東北・関東・甲信越エリアでフレッツ光を提供。

通信速度は100Mbpsの手頃なプランから、10Gbpsの超高速プランまで幅広く用意されており、利用者のニーズに合わせて選べます。

※別途プロバイダ料金が発生しますので、合計費用をご確認ください。

 

NTT西日本の料金プラン

一方のNTT西日本では、北陸・東海・関西・中国・四国・九州・沖縄エリアを対象にフレッツ光を提供。

通信速度は100Mbpsから10Gbpsまで対応し、さまざまなプランがそろっています。

さらに、西日本エリアでは「フレッツ光ネクスト」に加え、「フレッツ光クロス」や「フレッツ光ライト」などのプランも利用可能。

特に、2年契約を選択すると月額料金が割引されるため、コストを抑えたい方にはおすすめの契約形態です。

※別途プロバイダ料金が発生しますので、合計費用をご確認ください。

 

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フレッツ光でおすすめのプロバイダー

フレッツ光を利用する際におすすめのプロバイダー5社を紹介。

それぞれのプロバイダーに特徴があるので、自分の好みに合うプロバイダーを選んでください。

 

AsahiNet

通信速度の速さで人気のプロバイダーといえばAsahiNet。

フレッツ光ネクストを利用した場合、戸建て・集合住宅ともに月額税込858円と手頃な料金で利用できます。

そのため、AsahiNetは「速さもコスパも譲れない！」という方におすすめ。

 

BIGLOBE

BIGLOBEはAsahiNetに、つづく通信速度の速さが魅力のプロバイダー。

月額料金は平均で税込1,010円とやや高めですが、安定した高速通信を求める方には最適な選択肢。

さらに、IPv6オプションが追加料金なしで利用可能なので、混雑しやすい時間帯でも快適にインターネットを楽しめます。

 

DTI

DTIの戸建てプランは月額税込1,046円と平均的な価格で、下り速度も270Mbps以上と安定しています。

特にDTIは、「料金と性能のバランスが取れたプロバイダーを選びたい」という方におすすめ。

ただし、古いWi-Fiルーターを使用している場合、通信速度が低下する場合あり。

必要に応じてルーターを新調すると、より快適なインターネット環境を実現できるでしょう。

 

@nifty

@niftyは月額税込1,100円から利用できる手頃なプロバイダーで、実測値も十分な性能を発揮。

また、顧客満足度95％を誇り、利用者から高い支持を得ている点も魅力です。

 

BB.excite

BB.exciteは月額税込550円で、戸建て・集合住宅のいずれでも利用可能な最もリーズナブルなプロバイダー。

そのため、BB.exciteは「とにかくコストを重視したい」という方におすすめです。

 

今回、案内した5社のプロバイダーは、それぞれに異なる魅力があります。

料金や通信速度、サービス内容を比較し、自分にぴったりのプロバイダーを選んで快適なネット環境を手に入れましょう。

 

フレッツ光が向いていない人

以下のような方には、フレッツ光はあまりおすすめできません。

フレッツ光は、他社の光回線と比べると、料金が割高で通信速度が劣る場合があります。

そのため、コスパや速度を重視したい方には向いていません。

個人利用の場合は、プロバイダ料金が含まれている「光コラボレーションサービス」や、独自回線を持つ他社のサービスを選ぶと、よりお得で快適に利用できる可能性があるでしょう。

 

フレッツ光が向いている人

一方で、以下のような方にはフレッツ光が適しています。

フレッツ光は、サポート体制が整っており、プロバイダを自由に選べる点が大きな魅力。

そのため、初めてインターネット回線を契約する方や、トラブルが起きた際のサポートが不安な方におすすめ。

さらに、法人契約ではキャッシュバック特典を受けられることもあり、業務用回線としても経済的に利用できるのがメリットです。

 

フレッツ光のまとめ

フレッツ光は、NTTが提供する全国対応の光回線サービスで、安定した通信品質と豊富なプロバイダの選択肢が魅力的。

高速通信を求める方には、最大10Gbpsの「フレッツ光クロス」などのプランがあり、IPv6対応で混雑時も快適に利用できます。

ただし、回線料金とは別にプロバイダ料金がかかるため、他社の光回線と比べて月額費用が高くなりがち…。

また、解約手続きがやや複雑で、スマホとのセット割引がない点もデメリットといえます。

一方で、手厚いサポートやプロバイダの選択肢が豊富な点は大きなメリット。

特に、インターネット契約が初めての方や、法人利用を検討している方に向いています。

自分に合ったフレッツ光のプランを比較し、快適なネット環境を整えてください。

 

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