NURO光の評判は本当？メリット・デメリットを徹底解説！

「NURO光って本当に速いの？」

「NURO光にはどんなデメリットがあるの？」

そんな疑問を持っている方も、多いのではないでしょうか。

NURO光は、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社（ソネット）が提供する、最大2Gbpsの高速通信が魅力の人気インターネットサービス。

最近では「高速回線といえばNURO光」と言われるほど、インターネットの速度を重視する方にとって、有力な選択肢のひとつといえるでしょう。

特にオンラインゲームをプレイするユーザーから、NURO光は高い支持を得ています。

ただし、NURO光を契約する前に、実際の利用者の口コミや評判をしっかり確認しておくことが大切。

この記事では、NURO光のメリット・デメリットを詳しく解説し、評判や料金についても紹介します。

 

 

NURO光の特徴

NURO光は、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供する光インターネットサービス。

この企業はSONYグループに属し、プロバイダ「So-net」の運営も行っています。

ここでは、NURO光の主な特徴について詳しく解説します。

 

NURO光の最大の特徴は、専用の光回線を使用している点。

NURO光専用に敷設された回線を利用すると、他社の光回線と比べて高速かつ安定した通信環境を得られます。

一般的な光回線サービスの多くは、NTTのフレッツ光回線を活用する「光コラボレーション（光コラボ）」という仕組みを採用。

この方式では、プロバイダがNTTから回線を借りて提供するため、通信速度が低下しやすく安定性に課題があります。

しかし、NURO光は独自回線を使用しているため、適切な設備強化が可能であり、高速かつ安定した通信を維持できます。

 

NURO光は全国対応ではなく、一部の地域でのみ提供。

また、マンションの場合、建物がNURO光に対応していなければ利用できません。

NTTのフレッツ光と比べると、NURO光は独自回線を使用しているため、対応している建物が限られるというデメリットあり。

そのため、フレッツ光が利用できる建物でもNURO光は契約できないケースが多くあります。

特にマンションでは、設備状況が導入の可否に大きく影響するため、利用のハードルが高くなりがち。

 

NURO光は、ソフトバンクの「おうち割 光セット」に対応しており、ソフトバンクのスマートフォン料金を毎月割引できます。

割引を適用するには、指定プランへの加入および「NURO光でんわ」への申し込みが必要ですが、最大10名まで割引が適用されるのが魅力的。

1人あたり最大1,100円の割引が受けられるため、家族や同居の友人がいる場合、合計するとかなりの節約になるでしょう。

 

NURO光の評判と悪い口コミ

まずは、NURO光に関するネガティブな口コミを紹介します。

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NURO光と契約してるんだけどマンション自体の回線が落ちた状態が分かってから5日たってもくる日程が決まらないとかなんだよここ。客横取りするだけして人手不足はあきらか。NUROこんな最低なとこ初めて

— ぐらわん (@gurawan1) February 19, 2025

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Nuro光の宅内工事の連絡待ち238日目

— くしゃみ (@kushami0213) February 18, 2025

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先週、Nuro光に変えたけど早速トラブル💦
今日から未だに繋がらない😢
サポート問い合わせても解決せず😭
回線調査して、問題ある場合は訪問して調査となりました。
2ヶ月までは無料だから解約しようかな🤔

— ぶんかんちん (@U8LPCxKFDVdsFzc) February 14, 2025

 

NURO光は、高速・低遅延な通信を実現するために専用設備を使用しており、その影響でトラブル対応に時間がかかる場合があります。

一般的な回線とは異なり、専用工事やメンテナンスが必要なため、一部のケースで対応に時間を要する場合もあり。

しかし、NURO光では安定した高速通信が可能となり、長期的に快適なインターネット環境を利用できるという大きなメリットがあります。

 

NURO光の評判と良い口コミ

次に、NURO光のポジティブな口コミを見ていきましょう。

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新居のwifi(Nuro光)無線でもすげえ早いのに有線にしたらさらに速度えぐくなった pic.twitter.com/EXRc1ia8VS

— 真鍋愛 (@manabeai0) February 12, 2025

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NURO光にかえたらめちゃめちゃ早くなりました！ちなみに今まで45～50Mbpsでした！10倍です！これからよろしくお願いします！ pic.twitter.com/vzeeomKUiR

— きくつぎ (@kiku2gi) February 19, 2025

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やっと家にもNURO光が入れられるように。
色々言われてるが、10Gで値段が安いので良しとしよう。
めちゃくちゃ遅いWiFiを使ってたので25日の工事を楽しみに。

— Jimcy (@Headbanger_Jim) February 17, 2025

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自宅のnuro光が2年に一度の更新月を迎えたので、いい機会なのでサポートと交渉して最近機嫌の悪いONU（F660A、9歳）をF660Pに交換。
作業はつなぎ換えと旧機からのWiFiのSSID移植や諸々で30分ほどで完了。
速度が向上したのもそうだけど、DNSのTCPフォールバックが動くようになってくれたのが嬉しい。 pic.twitter.com/dGY4GiOBWf

— 渡辺　元気 (@genkiw) February 15, 2025

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NURO光が開通💡爆速になりました✨
仕事する環境の整備は本当に大事です。ストレスが減ったので仕事頑張ります。

— 高田一洋 (@Takada_Issin) February 13, 2025

 

NURO光は、独自の光ファイバー技術「GPON方式」を採用し、下り最大10Gbpsの超高速通信を実現。

一般的な回線の約10倍の速度で、動画視聴やオンラインゲームも快適に楽しめます。

また、有線接続ならさらに安定し、ストレスなく作業が可能。

さらに、高品質なONUへの交換で、長期的に快適なネット環境を維持できます。

このように高速で快適なインターネットを求めるなら、NURO光がおすすめ。

仕事も趣味も、より充実した時間を過ごせるようになるでしょう！

 

NURO光のデメリットについて

NURO光を契約する前に知っておくべきポイントを詳しく解説します。

事前に確認しておくと、後悔のない選択ができるでしょう。

 

これまで、NURO光の設備が導入されていないマンションでは、戸建て向けのプランしか契約できませんでした。

しかし、新プランではマンション向けの契約が可能になり、より多くの方が利用できるようになっています。

ただし、NURO光の設備が未導入のマンションでは、契約してもすぐに利用できるわけではありません。

「設備導入希望エントリー」を行い、同じマンション内での希望者を募る必要があります。

そのため、一定数の希望者が集まると、設備の導入が検討される仕組みになっています。

また、建物の構造や地域の通信インフラの状況によっては、設備導入までに時間がかかる場合もあり。

NURO光の導入を希望する場合は、早めにエントリーをおすすめします。

 

NURO光は、独自の専用回線を利用しているため、全国どこでも契約できるわけではなく、提供エリアが限定的。

対象地域であっても、建物の環境や設備の状況によっては、NURO光の利用が難しい場合があります。

また、NURO光はエリア拡大を順次進めていますが、現在対応していない地域でも、今後利用が可能になるかもしれません。

そのため、契約を検討している場合は、NURO光の公式サイトで最新の対応エリアを確認するようにしましょう。

もし、NURO光の対応エリア外だった場合は、他の光回線サービスも検討をおすすめします。

 

NURO光を利用するには、多くの場合「宅内工事」と「屋外工事」の2回の工事が必要。

工事の期間は、地域や建物の状況によって異なります。

新築の建物や、設備が整っていない地域では、通常より時間がかかる場合があります。

また、引っ越しシーズンや繁忙期には工事予約が取りづらくなるため、できるだけ早めの申し込みをおすすめ。

なお、NURO光では追加料金を支払うと、2回の工事を1回にまとめることが可能なオプションもあります。

そのため、NURO光の開通を急ぐ場合は、事前に確認しておくとよいでしょう。

 

NURO光の申し込み先によって、特典内容が異なります。

特に、キャッシュバックの金額や割引内容に違いがあるため、申し込み先の選択が重要。

最も充実した特典を受けるには、NURO光の公式特設サイトからの申し込みが推奨されています。

特設サイトでは、通常の申し込みページにはない限定特典や追加キャッシュバックキャンペーンが実施される場合があり、よりお得に契約できる可能性がアップ。

また、家電量販店や代理店経由で申し込むと、それぞれ独自の特典が付与されることもありますが、キャッシュバックの金額が少なかったり、受け取る条件が厳しい場合もあるため、慎重に比較検討することが大切。

このようにNURO光の申し込みを検討する際は、最新のキャンペーン情報を確認し、自分にとって最も有利な条件を選ぶようにしましょう。

 

NURO光のメリット

NURO光は、高速でコストパフォーマンスに優れた光回線。

そこで、NURO光の魅力的メリットをみてゆきましょう。

 

NURO光は、光回線の中でも特にコストパフォーマンスが優秀。

月額料金が抑えられるだけでなく、定期的にキャンペーンが行われ、一戸建て向けプランなら最大60,000円、マンション向けプランなら最大25,000円のキャッシュバックが受けられます。

さらに、工事費が実質無料になるキャンペーンもあり、初期費用を抑えて導入しやすいのが特徴。

NURO光契約の際は、最新のキャンペーン情報をチェックすると、よりお得に利用できるでしょう。

また、Softbankユーザーは「おうち割光セット」を利用すると、スマホ料金が最大1,100円割引されます。

ただし、適用には「NURO光でんわ」への加入が必要。

このオプションの月額料金は330円～550円ですが、割引額の方が大きいため、実質的にお得に利用可能。

このように、NURO光は基本料金の安さに加え、キャッシュバックや割引を活用すると、より経済的に使用できる光回線です。

 

NURO光の最大の魅力は、圧倒的な通信速度。

一般的な光回線の最大速度が1Gbpsなのに対し、NURO光は最大2Gbpsの高速通信を供給。

この2倍のスピードにより、インターネットをより快適に利用できます。

1Gbpsでも十分な速さですが、高画質動画の視聴や大容量データのダウンロード、オンラインゲームをストレスなく楽しむには、より高速な通信環境が求められます。

特に家族で複数のデバイスを同時に使う場合、NURO光の広帯域は安定した通信を維持する上で大きなメリット。

また、NURO光は低遅延の通信環境を提供するため、オンラインゲームなどリアルタイム通信を必要とするシーンでも快適に利用できます。

このように、NURO光は他社と比べても非常に高速で、混雑する時間帯でも安定した速度を維持。

動画配信やオンライン会議など、帯域を必要とする用途でもスムーズにNURO光は利用可能。

 

Softbankユーザーは「おうち割光セット」を利用すると、スマホ料金から最大1,100円の割引を受けらえます。

この割引は最大10台まで適用可能なため、家族もSoftbankを利用している場合、通信費を大幅に節約できます。

ただし、この割引は自動で適用されるわけではなく、SoftbankショップまたはMy Softbankでの申し込みが必須。

手続きを忘れると割引が受けられないため、契約後すぐに申し込むことをおすすめします。

また、「おうち割光セット」の割引はスマホ料金に適用されるため、NURO光の月額料金自体が安くなるわけではない点には注意が必要。

 

戸建てタイプとマンションタイプでは工事の内容が異なりますが、どちらも工事費は44,000円に設定。

無派遣工事が適用される場合は費用はかかりませんが、基本的には開通工事が必要となり、その費用は毎月分割で請求されます。

また、キャンペーンを利用すれば、工事費と同額の割引が毎月適用されるため、実質無料で工事を行えるので、特別な条件はなく工事費の負担を気にする必要はありません。

ただし、分割払いが完了する前にNURO光を解約すると、残額が一括で請求されるため要注意。

 

インターネットを利用するには、ONUやWi-Fiルーターが必要になります。

自身で準備することも可能ですが、安価なものでも3,000円ほどかかり、性能も価格に応じた程度となります。

せっかく高速な回線を契約しても、Wi-Fiルーターの性能が低いと通信速度が十分に発揮されません。

また、高性能なルーターを購入しようとすると1万円以上かかる場合もあり、初期費用が増えてしまいます。

そのためNURO光では、申し込み時に自動的にONUが提供されるため、別途ルーターを用意する必要はありません。

なお、最新のONUなら、新しい規格に対応し、高性能な機能を備えています。

ただし、送付されるONUの種類は選べずランダムとなります。

交換も可能なので、必要に応じて検討するとよいでしょう。

 

NURO光が適さない方

NURO光は、高速通信と手頃な料金が魅力の光回線ですが、以下のような方にはあまり向いていません。

NURO光は対応エリアが限られているため、契約を検討しても自宅が対象外となり、利用できないケースが少なくありません。

エリア外の場合は、他の光回線を検討する必要があります。

また、すでにNURO光の設備が導入されているマンションであれば「NURO光マンションプラン」を利用でき、最短1～2週間で開通可能。

しかし、戸建てや設備が未導入のマンションでは、開通までに2回の工事が必要となるため、利用開始までに時間がかかる点がデメリット。

特にNURO光の設備が導入されていないマンションでは、契約は可能ですが工事の許可を管理会社や大家さんから得る必要があり、手間が増える可能性があります。

さらに、料金面でも違いがあります。

「NURO光マンションプラン」は月額3,850円と比較的リーズナブルですが、未導入のマンションで契約する場合は、戸建てプランと同じ月額5,200円～が適用されるため、他社のマンション向け光回線より割高になる可能性あり。

 

NURO光はこんな人におすすめ

NURO光のメリットや評判を踏まえると、以下のような方に特におすすめ。

NURO光は、北海道・東北（宮城県のみ）・関東・東海・関西・中国（広島県・岡山県のみ）・九州（福岡県・佐賀県のみ）で利用できる光回線。

そのため、対象エリアにお住まいの方には、有力な選択肢となります。

また、NURO光は独自回線を採用しており、通常プランでも下り最大2Gbpsの高速通信が可能。

さらに、ソフトバンクのスマホをお使いの方は、NURO光と光電話をセットで契約すると「おうち割 光セット」が適用され、通信費の節約につながります。

加えて、NURO光の公式特設ページから申し込むと、面倒な手続きなしで、最短11カ月後に最大60,000円のキャッシュバックが受け取れる点も魅力。

 

 

NURO光の申し込みから利用開始までの流れ

NURO光を申し込んでから、利用を開始するまでの流れは以下の通り。

それぞれのステップについて詳しく説明します。

 

まずはNURO光の公式サイトから申し込みを行います。

申し込み時に住所を入力すると、サービス提供エリアかどうかが確認可能。

エリア外の場合は契約できません。

また、特典を選べる場合は、申し込み画面の案内に従って選択しましょう。

 

申し込み後、ショートメールまたは電話で工事日程が通知されます。

宅内工事と屋外工事を同日にまとめて行いたい場合は、このタイミングで同日工事の希望を伝えましょう。

 

最初に宅内工事が行われます。

作業当日は立ち会いが必要になるため、スケジュールを確認しておきましょう。

 

宅内工事が完了した後、屋外工事が行われます。

この工事も立ち会いが必要ですので、事前に予定を調整しておきましょう。

 

最後に、ホームゲートウェイ（Wi-Fiルーター）を接続し、NURO光のインターネットを利用できるようになります。

これですべての準備が完了し、高速インターネットを快適に楽しめます。

 

NURO光のまとめ

NURO光は、高速通信を求める方にとって魅力的なインターネット回線。

NURO光では独自の回線を使用し、最大2Gbpsの高速通信を実現。

特にオンラインゲームや高画質動画の視聴では、安定した低遅延の環境が強みです。

また、SoftBankユーザーなら『おうち割 光セット』を利用すると、スマホの料金をお得にできます。

一方で、提供エリアが限られていることや、開通までに2回の工事が必要な点には注意が必要。

NURO光の評判や口コミでは、高速で快適な通信環境を評価する声が多い一方、開通までの時間やサポート対応に不満を感じる意見も見られました。

そのため、NURO光の申し込みの際は、最新のキャンペーン情報をチェックし、自分に合ったプランを選ぶことが大切。

快適で安定したネット環境を求める方には、NURO光は有力な選択肢の一つといえるでしょう。